特定商取引法に基づく表記

販売業者・役務提供事業者

株式会社さんべ開発公社

法人番号

1280001004228

運営統括責任者

代表取締役 田平 勉

運営責任者

長尾 純（旅行業務取扱管理者）

旅行業登録

島根県知事登録旅行業 地域限定-116号

所在地

〒694-0222 島根県大田市三瓶町志学2072-1

電話番号

090-3211-7197
イベントの開催中などは電話に出られないことがあります。その場合はメールでお問い合わせください。

メールアドレス

info@sanbe-tours.com

販売価格

各商品ページに表示された金額（消費税込み）です。参加区分（大人・小学生以下など）により金額が異なる商品があります。

商品代金以外に必要な費用

本サイトのご利用に必要なインターネット通信料および通信機器等の費用、ならびに集合場所までの交通費は、お客様のご負担となります。
決済手数料を別途申し受けることはありません。

支払方法

次のいずれか（商品により、どちらか一方のみの場合があります）
・クレジットカードによる事前決済
・当日、現地での現金またはPayPayによるお支払い

支払時期

クレジットカードによる事前決済：ご予約成立時に、代金の全額を一括してお支払いいただきます。ご予約が成立した時点で、ご利用のクレジットカードへの請求が確定します。
現地でのお支払い：ご利用当日、受付にてお支払いいただきます。

役務の提供時期

各商品ページに表示された開催日時に、同ページに表示された集合場所において提供します。

申込みの撤回・解除（キャンセル・返金）

キャンセル料は商品により異なります。ご予約前に、各商品ページに表示されたキャンセルポリシーを必ずご確認ください。

〔天空の朝ごはん（パン・スープ・コーヒー／カレーライス・野草茶）、三瓶わさびエクスペリエンス、三瓶山・早朝スロートレック〕

〔天空の星降るリフト（トワイライトタイム／スターリーナイトタイム／セットプラン）〕

いずれの商品も、ご連絡なくお越しにならなかった場合（無連絡不参加）は、料金の100%を申し受けます。
キャンセルのお手続きは、お客様ご自身で予約サイト上より行っていただきます。

荒天・自然災害等により主催者が中止を判断した場合

キャンセル料は発生せず、お支払いいただいた代金を全額返金します。中止の場合の集合場所までの交通費等は補償の対象外です。
開催・中止の判断時期は商品により異なり、各商品ページに記載しています。

〔天空の星降るリフト：曇りで星空解説会が中止の場合〕
夜間リフトは運行し、次の金額を返金します（大人1名あたり）。

小学生以下（1,000円）は返金なし、2歳以下は無料です。

返金の方法

クレジットカードで事前にお支払いの場合は、ご利用いただいたクレジットカードへの返金処理により行います。カード会社の処理状況により、ご利用明細への反映までにお時間をいただく場合があります。
現地でお支払いの場合は、返金額を差し引いた金額を当日、受付にてお支払いいただきます。

その他

本サイトの予約システムは OYKOT株式会社 が提供し、決済処理は Stripe が行います。いずれも本サービスの販売業者・役務提供事業者ではありません。